수술 전 공개상담

안녕하세요?
압구정필 김잉곤입니다.

가슴수술을 하신지 벌써 일년이 다 되어간다니
세월이 참 빠르지요? 여하튼 반갑습니다!

참 좋은 글을 주신 것 같습니다.
우리야 까맣게 모르고 잊었던 일인데
지적해주셔서 감사드립니다.
만일 님께서 이러한 사항을 지적해주시지 않으셨더라면
우리는 한번쯤 뒤를 돌아다 볼 여유없이
앞으로도 또 그렇게 살아가지 않겠어요?

수술한 가슴이 큰 문제가 없으시다니 다행입니다만
다만 아직도 짝짝이가 교정이 되고 있지 않아
마음이 상하셨다면 안타까운 일입니다.

수술하지 않은 정상적인 가슴 거의 모두가
면밀히 살피게 되면 아주 약간씩은 다 짝짝이 가슴입니다.
(가슴보다 짝짝이 비율이 훨씬 낮지만)
마치 좌우 양눈이 약간씩 짝짝이인 분들이 있듯이 말입니다.
크게 차이가 나는 짝짝이 가슴은
가슴수술시 교정폭이 많아지게 되므로
수술후 만족도 또한 큰 것이 사실입니다.
그러나 미세한 크기의 짝짝이는 교정폭이 적고 또한 그만큼 어렵습니다.
그리고 미세한 짝짝이인 경우는(언듯 봐서 눈에 크게 띌 정도가 아니면)
굳이 같게 교정하려고 하지 않아도 됩니다.
억지로 보형물의 크기나 식염수의 양을 달리하여
교정하려들면 양쪽 모양이 어색해질 수가 있고요
때로는 덜 예쁜 가슴이 될 수가 있거든요.
수술하지 않은 정상적인 가슴들이 약간씩은 짝짝이어도
자세히 살필 땐 드러나지만
언뜻 보아서 눈에 아주 띌 정도가 아니라면
그때문에 미운가슴이라고는 하지 않습니다.
(그래서 약간만 짝짝이인 경우에는 아주 똑같이 하기도 어렵지만
굳이 아주 똑같이 할 필요가 없는 것입니다.
물론 같은 값이면 다홍치마라고 아주 똑같은 모양이면
더 좋은 건 말할 필요가 없지만요.)

아마 이러한 내용을 저희가 충분히 설명을 드리고
이해하시도록 했어야 하는데
어떻게 됐든 님께서 불만이시라면 저희의 불찰이 분명합니다.
(적당히 얼버무리거나 그런 것은 아니었음을 이해해 주시기 바랍니다.
그리고 짝짝이어서 다시 수술하시는 분들이 거의 없었기에
님의 말씀을 이해하지 못한 점도 있었을 거예요.)

그리고 님께서 말씀하셨듯 최고의 병원에 걸맞게
님께서 언제고 다시 오신다면 잘 살펴드려서
님께서 만족하실 수 있을 정도로 다시 해드릴 수 있습니다.
부담갖지 마시고 언제든 연락을 주시고 오셨으면 해요.
저희 병원에서 수술하셨던 분이
어떠한 이유로든 만족하시지 않는다면
어떤 방법으로든 다시 만족하실 수 있도록 해드려야 하지 않겠어요?

옷깃만 스쳐도 인연이라는데
저희 병원과 한번 맺은 인연이 보통의 인연입니까?
저희 병원은 최대의 만족을 목표로
그리고 손톱만큼의 불만족도 없게 하려는 노력을 하고 있습니다.
그러나 사람이 하는 일이라 만에 하나 불만족이 발생한다면
만족할 때까지 책임을 다해햐 하지 않겠습니까?
최고의 병원은 저절로 만들어지는 것이 아니지요.

오늘 님께서 저희들이 느끼지 못하고 무심히 간과한 점을
잘 지적해주셔서 다시한번 감사드립니다.
더 노력하겠습니다!
그래서 더 최고의 병원으로
그리고 님처럼 불만을 가지는 분들이 없도록 최선을 다 하겠어요.
(그리고 시간이 나셔서 들러 주시면
고민을 꼭 해결해드리도록 하겠습니다.)

그럼 안녕히 계세요.
(사실 이글은 이곳 상담란에 올리는 글이 아니지만
그냥 그대로 두겠습니다.)

의술과 예술의 만남 압구정필 성형외과 김잉곤